Política de Devoluciones

 

DEVOLUCIONES

Si tienes 14 días naturales después de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución, el producto debe estar con su embalaje original, etiquetas y sin ningún tipo de daño o alteración de su estado inicial. 

Dado que cada prenda la hacemos bajo pre-orden, no tenemos stock de toda la tienda, nuestro proyecto va encaminado hacia eso, por ello queremos darte las mayores facilidades:

- Cuando haces el pedido te llega un correo desde Mar de Leva, donde e indicamos que tu producto ha sido encargado, justo en ese momento nos ponemos a prepararlo. Cuando lo tenemos listo te mandamos otro correo, avisando que el pedido está listo, con un seguimiento de envío, es desde este correo que el pedido tarda máximo 48 horas en llegar a tu casa.

 

-NO REALIZAMOS CAMBIOS POR TALLA


- Dado que desde que haces el pedido hasta que lo recibes pueden pasar 15 días (siempre intentamos que sea una semana, pero dependiendo del volumen del trabajo, podemos tardar hasta 15 días, máximo)

- El envío a partir de 80 euros es gratuito, y las devoluciones siempre son gratuitas, preparas el producto a devolver en un paquete, nosotros pagamos ese envío y os devolvemos el dinero.
Escríbenos al chat o al mail info@shopmardeleva.com y te facilitaremos la dirección de envío
Gracias por tu comprensión y espera para tener tu pieza de Mar de Leva.

 

Mar de Leva.

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